M. Aidil Zulfa and Paris Likuwatan 2023. Kualitas Pelayanan Publik Yang Ada di Kota Batam . Mandub : Jurnal Politik, Sosial, Hukum dan Humaniora. 1, 4 (Dec. 2023), 377–385. DOI:https://doi.org/10.59059/mandub.v1i4.851.