Khusnul Istiqomah et al. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Syariah Indonesia Kantor Kas IAIN Sulthan Thaha Saifuddin Kota Jambi . Maslahah : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah. 2, 1 (Nov. 2023), 268–286. DOI:https://doi.org/10.59059/maslahah.v2i1.706.