Rumaini Rumaini et al. 2023. Pengaruh Kualitas Layanan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah BSI Bertransaksi. Mutiara : Jurnal Penelitian dan Karya Ilmiah. 1, 5 (Sep. 2023), 13–38. DOI:https://doi.org/10.59059/mutiara.v1i5.441.