Kridho Hery Gunawan and Renatha Dewi Puspita Sari, “Pengaruh Program Reward dan Recognition, serta Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Bagian Operasional di Bca Kcu Veteran Surabaya”, Mutiara, vol. 4, no. 3, pp. 84–95, Jun. 2026.