Eka Lena Suryani Dwi Putri, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Fisik terhadap Kepuasan Pasien Serta Implikasi pada Loyalitas Pasien di UPT Puskesmas Babakan Tarogong”, Mutiara, vol. 4, no. 4, pp. 99–110, Aug. 2026.