Hilwatun Nawrah and Ahmad Perdana Indra 2023. Analisis Kualitas Pelayanan Frontliner terhadap Kepuasan Nasabah Bertransaksi di Bank Sumut Syariah Kantor Cabang Pembantu Marelan Raya. Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi dan Keuangan Syariah. 2, 1 (Dec. 2023), 99–110. DOI:https://doi.org/10.59059/jupiekes.v2i1.836.