Oloan Lubis; Nur Aisyah; Wan Suryani. Pengaruh Digitalisasi Layanan Dan Perilaku Petugas Pelayanan Terhadap Kualitas Pelayanan Penerbitan SKCK Melalui Responsiveness Pada Polres Tapanuli Selatan. JUPIEKES 2026, 4, 165-179.