Anggi Randy Syahputra; Adelina Lubis; Minda Muliana Br Sebayang. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Digital Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah Pada Generasi Milenial PT. Pegadaian Cabang Kampung Lalang Kota Medan. JUPIEKES 2026, 4, 126-141.