Anggi Randy Syahputra, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Digital Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah Pada Generasi Milenial PT. Pegadaian Cabang Kampung Lalang Kota Medan”. Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi Dan Keuangan Syariah, vol. 4, no. 3, Aug. 2026, pp. 126-41, doi:10.59059/jupiekes.v4i3.3298.