Pengaruh Sosialisasi Perpajakan Berbasis Digital, Moralitas Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) di Kec. Siantar Sitalasari

Topan Sahputra Ginting; Laylan Syafina; Nurwani Nurwani

doi:10.59059/jupiekes.v4i2.3255

Authors

Topan Sahputra Ginting Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Laylan Syafina Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Nurwani Nurwani Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.59059/jupiekes.v4i2.3255

Keywords:

Digital Outreach, PBB-P2 Compliance, Taxpayer, Taxpayer Morality, Tax Sanctions

Abstract

This study aims to analyze the influence of digital-based tax outreach, taxpayer morality, and tax sanctions on compliance with Rural and Urban Land and Building Tax (PBB-P2) payments in Siantar Sitalasari District. The primary issue in the area is characterized by rapid residential growth that has not yet been matched by the achievement of optimal tax revenue targets. A quantitative associative approach was employed, with data collected via questionnaires distributed to local PBB-P2 taxpayers and subsequently analyzed using multiple linear regression. Partial test results indicate that digital outreach specifically through the "Sicepak" application facilitates easy access to information, positively encouraging urban resident engagement. Similarly, taxpayer morality acts as an ethical internal driver, motivating citizens to fulfill their civic obligations without feeling burdened. Among the variables, tax sanctions in the form of late-payment fines emerged as the most dominant instrument, rationally compelling resident discipline. Simultaneously, the combination of these three factors contributes significantly accounting for 91.5% of the influence to the level of public tax compliance. In conclusion, optimizing PBB-P2 revenue cannot be achieved through isolated measures; rather, it requires a harmonious blend of modern information technology, appeals to conscience, and firm law enforcement. Therefore, it is recommended that local fiscal authorities continue to expand the promotion of integrated digital features that address taxpayer morality while maintaining transparency regarding sanctions to uphold taxpayer discipline.

References

A’Yunin, Q. (2025). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Insentif Pajak dan Kepercayaan pada Otoritas Pajak Terhadap Kepatuhan Pembayaran Pajak (PBB-P2) (Studi Pada Wajib Pajak PBB-P2 di Kabupaten Mojokerto). UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.

Abdullah, S., Rachman, E., & Gobel, L. Van. (2025). Analisis Kontribusi Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) Dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) DI Kabupaten Gorontalo. Journal of Governance and Public Administration (JoGaPA), 2(4), 984–992.

Adilla, D. S., Fitriani, S. N., & Jannah, L. L. (2025). Peran pajak sebagai sumber pendapatan negara dalam sistem perekonomian indonesia. Jurnal Media Akademik, 3(11), 1–15.

Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211.

Andea, S. G., Sondakh, J. J., & Budiarso, N. S. (2020). Analisis Pengakuan Pendapatan Dan Pencatatan Akuntansi Pajak Bumi Dan Bangunan Pedesaan Dan Perkotaan Pada Badan Pengelolaan Pajak Dan Retribusi Daerah Kota Bitung. Going Concern : Jurnal Riset Akuntansi, 15(3), 307–315.

Arwanda, E. (2024). Pengaruh Sanksi Pajak, Penerapan E-Filling, dan Pemahaman Prosedur Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Kabupaten Bekasi. Universitas Islam Indonesia.

Astari, W., Yuesti, A., & Bhegawati, A. S. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus, Kesadaran Wajib Pajak, Kebijakan Pajak, Dan Persepsi Wajib Pajak Tentang Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Badung. Jurnal Kharisma, 4(1), 400–410.

Badan Pusat Statistik Kota Pematangsiantar. (2025). Kecamatan Siantar Sitalasari Dalam Angka 2025.

Fahani, T. A., & Rahmani, N. A. B. (2024). Analisis Peranan Pajak Parkir Dalam Upaya Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah Kota Medan. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN), 05(02), 41–47. https://journal.cattleyadf.org/index.php/Jasmien/Index

Fazhillah, A., & Nurlaila. (2024). Analisis Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) Terhadap Pendapatan Daerah di Kecamatan Kotarih. Jura:Jurnal Riset Akuntansi, 2(2), 22–35.

Halijah, N., & Nurwani. (2022). Revenue Analysis In Budget Realization Reports To Asses Financial Performance (studies on financial and asset management bodies in the medan city area). Bilancia: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 6(4), 365–372. http://www.ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/BILANCIA/index

Haykal, M. I., Utomo, D. D., Nalien, E. M., & Ardiensyah. (2025). Optimalisasi Penerimaan Pajak Daerah di Kota Baubau: Analisis Implementasi Sistem digital dan Peran Camat-Lurah. Media Akuntansi Perpajakan, 10(1), 126–132.

Heider, F. (2013). The psychology of interpersonal relations. Psycology Pres.

Hutabarat, S. M., & Nasution, J. (2022). Pengaruh Sistem Samsat Drive Thru, Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Bursa: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1(3), 212–218.

Jat, A. W. S., & Martha, F. Y. D. (2026). Pengaruh Sosialisasi, Kesadaran, dan Sanksi Perpajakan terhadap Kepatuhan Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) di Kecamatan Sooko. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 12(2022), 157–163. https://jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP

Juliyanti, W., & Ditasari, R. A. (2025). Does E-Government Matury Echance Trasparency and public Accountability in local Government finance? (An Empirical Study on Regency Governments in Indonesia 2020-2022). JESYA: Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 8(2), 1620–1439.

Kusumaningrum, E., Widarno, B., & Harimurti, F. (2024). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan , Sanksi Pajak dan Sosialisasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan ( Studi pada Wajib Pajak PBB-P2 di Desa Ngasinan Kecamatan Bulu Kabupaten Sukoharjo ). Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(3), 40102–40109.

Lestari, Y. D. (2024). Evaluasi Stretegi Mitigasi Risiko Penunggakan Pembayaran Paja PBB-P2 Pada Pemerintah Kabupaten Pekalongan. Universitas Islam Indonesia.

Lumbanbatu, R., Wakarmamu, T., & Urip, T. P. (2018). Analisis Struktur dan Peningkatan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kabupaten Merauke. Jurnal Kajian Ekonomi Dan Studi Pembangunan, V(2), 1–29.

Magfira, N., Nasution, Y. S. J., & Syafina, L. (2024). Pengaruh Sikap, Kesadaran Wajib Pajak dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar PBB. AKUA: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 3(1), 24–37.

Malahayati, Nasution, Y. S. J., & Batubara, M. (2023). Analysis Of Determinant Of Compliaance In Playing Land And Building Tax (PBB) Based On Maqasid Sharia In Langkat. Indonesian Interdisciplinary Journal Of Sharia Economics (IIJSE), 6(1), 2041–2062.

Mardiasmo. (2018). Akuntansi Sektor Publik. Andi.

Nadratul Hasanah Lubis, Hendra Harmain, N. (2023). Pengaruh Penerapan E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Menyampaikan SPT Tahunan Dengan Kepuasan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus di Badan Pengelolaan Pajak dan Retribusi Daerah Provinsi Sumatera Utara). Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 23(2), 108–120.

Novita, M., Niha, S. S., & Betu, K. W. (2026). Pengaruh Sanksi Pajak, Kesadaran Pajak, dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak PBB-P2 di Kabupaten Belu. Balance: Jurnal Akuntansi Dan Manajemen, 5(1), 334–342. https://doi.org/https://doi.org/10.59086/jam.v5i1.1401

Nur, M., Bachtiar, I. A., Ulhusna, U., Mustabsyrrah, & Malik, M. R. (2025). Peran Moral Pajak Dalam Memediasi Pengaruh Love Of Money Terhadap Perilaku Wajib Pajak. Jurnal Ilmiah Kajian Mlutidisipliner, 9(12), 1053–1057.

Nuranisa. (2021). Efektivitas Pemungutan Pajak Bumi dan Bangunan Pedesaan dan Perkotaan (PBB-P2) Untuk Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah Di Kabupten Padeglang. Jurnal Curvanomic, 1–18.

Oktavia, G. L. (2024). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Perpajakan dan Pendapatan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Di Desa Tambunan Kecamatan Sibolangit. Universitas Medan Area.

Palawe, E., & Wangkar, A. (2023). Analisis Pengakuan Pendapatan Dan Pencatatan Akuntansi Pajak Bumi Dan Bangunan Perdesaan Dan Perkotaan Pada Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah Kabupaten Kepulauan Talaud. Jurnal LPPM Bidang EkoSosBudKum (Ekonomi, Sosial, Budaya, Dan Hukum), 7(3), 5–9.

Pebriansyah, R., Hambani, S., & Hutomo, Y. P. (2024). Pengaruh Sosialisasi Pajak , Kesadaran Wajib Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Perdesaan Dan Perkotaan ( PBB-P2 ) Di Kecamatan Cicurug Kabupaten Sukabumi. Jurnal Ilmiah Akuntansi, 5(2), 323–347. https://doi.org/https://doi.org/10.30640/akuntansi45.v5i2.3357

Pontoh, I., Kesek, M., Takakobi, R. B., Sonu, S. S., & Wenur, G. P. (2025). Analisis Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Berdasarkan Theory Of Planned Behavior. Jurnal Revenue Akuntansi, 6(1), 65–78. https://doi.org/10.46306/rev.v6i1.923

Putra, P. A., Marliyah, & Siregar, P. A. (2023). Zakat dan Pajak Dalam Perspektif Syariah. Al-Mutharahah: Jurnal Penelitian Dan Kajian Sosial Keagamaan, 20(1), 79–92.

Putri, R. D., Das, N. A., & Sukraini, J. (2025). Fenomena Keadilan Dalam Pengenaan Sanksi Perpajakan: Analisis Penegakan Hukum Pajak di Indonesia. NAAFI:Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 1(6), 847–855.

Putriana, R., Suprihati, & Samanto, H. (2025). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan , Pelayanan Fiskus , Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi Dan Bangunan Di Desa Kadokan Rista. Jurnal Ilmiah Keuangan Akuntansi Bisnis, 4(2), 759–768. https://doi.org/https://doi.org/10.53088/jikab.v4i2.132

Romadhon, F., & Diamastuti, E. (2020). Kepatuhan Pajak : Sebuah Analisis Teoritis Berdasarkan Perspektif Teori Atribusi. Jurnal Ilmiah ESAI Volume, 14(1), 17–35.

Rothasyitasari, L. (2023). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Sanksi Pajak dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan Di Desa Menganti Kecamatan Menganti Kabupaten Gresik. Universitas Wijaya Putra Surabaya.

Samosir, M. S., Obon, W., & Narek, Y. B. (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Membyar Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB P2) Di Desa Blata Tatin, Kecamatan Kangae. Projemen UNIPA, 10(1), 18–32. https://doi.org/https://doi.org/10.59603/projemen.v10i1.32

Saputra, Z., Amiruddin, Mapparenta, & Pramukti, A. (2021). Pengaruh Moral Pajak , Sanksi Pajak , dan Kebijakan Pengampunan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada KPP Pratama Makassar Selatan. Center of Economic Student Journal, 4(4), 304–322. https://doi.org/10.56750/cesj.v4i3 This

Sovianum, Lubis, F. A., & Nurwani. (2023). Pengaruh Kewajiban Moral dan Akuntabilitas Pelayanan Publik terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan Pada Badan Pengelola Pajak dan Retribusi Daerah (BPPRD) Simpang Empat. Regress: Journal of Economics & Management, 2(3), 354–365.

Taing, H. B., & Chang, Y. (2020). Determinants of Tax Compliance Intention : Focus on the Theory of Planned Behavior. International Journal of Public Administration, 44(1), 62–73. https://doi.org/10.1080/01900692.2020.1728313

Wardani, S., Kurniawan, R., & Haryono. (2024). Teori Atribusi: Memahami Hubungan Kualitas Layanan, Pemahaman Perpajakan, Implementasi sanksi dan Kepatuhan Pajak. JRAP : Jurnal Riset Akuntansi Dan Perpajakan, 11(1), 183–197.

Zulferry, Nasution, Y. S. J., & Syafina, L. (2024). Kepatuhan Wajib Pajak Bumi dan Bangunan: Pendapatan Masyarakat, Tingkat Pendidikan dan Sosialisasi Perpajakan Di Kota Binjai. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi, 9(3), 188–198.