Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Shopee
Studi Pada Masyarakat Kecamatan Alam Barajo Kota Jambi
DOI:
https://doi.org/10.59059/jupiekes.v1i3.335Keywords:
Product quality, Price, Promotion, Purchase DecisionAbstract
In the current era of globalization, many trading activities are carried out with the help of technology. With the emergence of internet echnology, people's lives have become easier, one of which is online shopping. The practical advantage of online shopping is that with the help of internet technology it can be done anywhere, anytime and without limits. Thus, online shopping applications can always see the products available there. Product quality, price and promotion are one of several factors that influence consumer considerations in purchasing decisions. Quality products at affordable prices and lots of promotions will attract people's interest. The purpose of this research is to find out and analyze The effect of product quality, price and promotions on purchasing decisions in the shopee marketplace. The research method used is descriptive quantitative. The samples taken were 100 respondents Using proportionate stratified random sampling technique. This study used the SPSS calculator version 22. The results showed that product quality, price and promotion had a positive and significant effect on purchasing decisions at the Shopee marketplace. Based on data analysis in this study, these variables are valid and reliable. In testing the classical assumptions of this study, the distribution is normal, there is no heteroscedasticity and multicollinearity.
References
Al-Qur’an :
Agama RI, Departemen. Al-Qur’an dan Terjemahannya. Surakarta: CV Al-Hanan, 2009.
Agama RI, Departemen. Al-Quran dan Terjemahannya, Al-Qur’an Karim.
Buku :
Ahmad Mustag, The Furture of Economics: An Islamic Perspektif, Asy Syaamil Press & Grafika, jakarta, 2001.
Ajat Rukajat, Pendekatan Penelitian Kuantitatif, (Yogyakarta: Depublish, 2018).
Ariyadi , Jual Beli Online Taimiyah (Yogyakarta: Diandra Kreatif, 2018).
Burhan Bungin, Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi, (Jakarta : Prenadamedia Group, 2013).
Etta Mamang Sangadji dan Sopiah, Perilaku Konsumen (Yogyakarta: Andi Offset, 2013).
Fajri Ismail, Statistika untuk Penelitian Pendidikan dan Ilmu Sosial, (Jakarta: Prenada Media Group, 2018).
Fandi Tjipto, Strategi Pemasaran Edisi 3 (Yogyakarta: Andi Offset,2008).
Fandi Tjiptono, Strategi Pemasaran Edisi 1 (Yogyakarta: Andi Offset,2001).
Iqbal Hasan, Analisis Data Penelitian dengan Statistik, (Jakarta: Bumi Aksara, 2004).
Keegan, Warren. & Green, M. (2017). Global Marketing (9th ed.). England: Pearson.
Kotler Dan Armstrong, Pemasaran Dan Kepuasan Pelanggan,(Surabaya: Unitomo Press,2019).
Kotler, P.& Armstrong. G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). United Kingdom:Pearson
Leon G Schiffman dan Kanuk, Perilaku Konsumen Alih bahasa ZulkifliKasip (Jakarta: PT Indeks Group Gramedia, 2009)
Moh. Pabundu Tika, Metodologi Riset Bisnis, (Jakarta : PT. Bumi Aksara, 2006).
Muhammad Hasbi Ash-Shiddieqy, Tafsir Al-qur’an Majid An-Nur (Jakarta:Cakrawala Publishing,2011).
Muhammad Muflih. Perilaku Konsumen Dalam Perspektif Ilmu Ekonomi Islam (Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2009).
Nasution, “Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Alat Kesehatan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Pt. Dyza Sejahtera Medan,” .
Philip Kloter, Manajemen Pemasaran (Jakarta: PT. Prenhallindo,2000).
Philip Kotler dan Gary Armstrong, Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid 1 Edisi 12 (Jakarta: Erlangga, 2008).
Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran (Jakarta: Erlangga,2012)
Philip Kotler, Manajemen Pemasaran (Jakarta: PT Indeks, 2007).
Philip Kotler, Manajemen Pemasaran, Edisi 12 Jilid 2 (Jakarta: Indeks,2008), Hlm. 330.
Philip Kotler, Kualitas Produk Jilid 6, (Jakarta: Erlangga, 2011).
Rambat Lupiyoada, Manajemen Pemasaran Jasa (Teori dan Praktek) (Depok: Salemba Empat,2001).
Sofjan Assauri, manajemen pemasaran. (jakarta: rajawali pers,2010).
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D (Bandung: Alfabeta, 2014).
Suharno dan sutarso, Marketing In Praktice, Cetakan Pertama, (Yogyakarta: Yogyakarta Graha Ilmu, 2014)
Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek (Jakarta : Rineka Cipta, 2006).
Tengku Firlli Musfar, Buku Ajar Manajer Pemasaran, (Jakarta; Media Sains Indonesia, 2020).
Tjiptono, Fandy, Strategi Pemasaran, (Yogyakarta: Penerbit Andi. 2008).
William H. Frey, The Millennial Generation: A Demographic Bridge to America‟s Diverse Future, (Washington: Metropolitan Policy Program at Brookings, 2018)
Wiratna V Sujarweni, Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi, (Jakarta: Pustaka Baru Press, 2015).
Wiratna V Sujarweni, Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi,(Yogyakarta: PT.Pustaka Baru, 2015).
Jurnal :
Adhitya Wulanata Chrismastianto, I. “Analisis SWOT Implementasi Teknologi Finansial Terhadap Kualitas Layanan Perbankan di Indonesia”. Jurnal Ekonomi dan Bisnis (2017). 20(1).
Arianty, N. “Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pelanggan Menggunakan Kartu Mentari pada PT. Indosat Tbk.” (Medan. Ekonomikawan: Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Studi Pembangunan, 13(1).2013)
Bunga Syafira Nugraha Sukmawati, Cut Irna Setiawati, “Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Layanan, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Marketplace Shopee” (Bandung: Proceeding Of Management,2021).
Cesariana, Carmelia, Fadlan Juliansyah, Dan Rohani Fitriyani. “Model Keputusan Pembelian Melalui Kepuasan Konsumen Pada Marketplace: Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan (Literature Review Manajemen Pemasaran).” Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial 3, No. 1 (22 Februari 2022)
Erni Trisnawati Sule dan Muhammad Hasanuddin, Manajemen Bisnis Syriah (Bandung:PT Refika Aditama,2016).
Goyette, Isabelle et. al, “e-WOM Scale: Word-of-Mouth Measurement Scale for e-Services Context,” Canadian Journal of Administrative Sciences. 27: 5–23 (2010): 9.
Heriyanto, Rachma, N., & Aisyah, S. “Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Online Shop Bukalapak” (Studi Kasus Mahasiswa Feb Angkatan 2016 Universitas Islam Malang). (Jurnal Ilmiah Riset Manajemen, 9(25). 2020).
Hidayat dan Rayuwanto, “Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian,” Hlm. 3. (Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen Volume 4, Nomor 12, Desember 2015)
Marpaung, Budiman, Dan Ani Mekaniwati. “Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian.” Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan 8, No. 1 (29 April 2020).
Milano, Sutardjo, Dan Hadya, “Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Baju Batik Di Toko ‘Florensia’ Kota Sawahlunto,” (Jurnal Martua Vol 3, No 01.2021)
Nasution, S. L., Limbong, C. H., & Ramadhan, D. A. Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Kepercayaan, Kemudahan, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada ECommerce Shopee (Survei pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Labuhan Batu). (Ecobisma Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen, 7(1).2020)
Nur Asnawi Dan Muhammad Asnan Fanani, Pemasaran Syariah. (Depok: Rajawali Pers, 2017).
Prilano, K., Sudarso, A., & Fajrillah. “Pengaruh Harga , Keamanan dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Lazada”. (Journal of Business and Economics.2020)
Wulandari, Mulyati, dan Tjahjono, “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi kasus pada Marketplace Shopee),” t.t. (Jurnal Dinamika Administrasi Publik Vol 6,No. 01.2019)
Skripsi :
Hilda Nurul Aeni, Skripsi: Pengaruh Harga, Promosi, Dan Penilaian Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Iain Puwokerjo), (Puwokerjo: Iain Puwokerjo, 2021).
Rozi, “Pengaruh Harga, Keragaman Produk, Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Shopee:Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen Vol 10, no.5,” 18.
Sri Sutrismi, Skripsi: ”Analisis Transaksi Jual Beli Online Melalui Aplikasi Shopee Menurut Perspektif Ekonomi Islam”(Makassar: Muhammadiyah, 2022).
Yosephus Galih Primadasa,Skripsi: Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Marketplace Shopee (studi kasus pada karyawan PT.Percetakan Gramedia Cikarang), (Bekasi: Universitas Pelita Bangsa, 2019).
Wawancara :
Inge, “Wawancara Konsumen Marketplace Shopee” Direct , Februari 15 2023
Hafiz, “Wawancara Konsumen Marketplace Shopee” Direct , Februari 15 2023
Suci Putri, “Wawancara Konsumen Marketplace Shopee” Direct , Februari 15 2023
Website :
Daftar 50 Website & Aplikasi E-Commerce di Indonesia 2019 ( Diakses pada tanggal 5 Desember 2022 di laman https://iprice.co.id//insights/mapofecommerce/)
“Ginee” https://ginee.com/id/insights/sejarah-shopee-indonesia/ Diakses pada 5 April 2023..
Islahuddin, “Pasar e-Commerce Terbesar Indonesia dari Milenial,” Lokadata.id, 20 April, 2020, diakses pada 14 Februari 2023, https://lokadata.id/artikel/pasar-e-commerce-terbesar-indonesia-darimilenial.
“Shopee” https://portal-uang.com/shopee/. Diakses pada 14 Februari 2023.
“Shopee” https://seller.shopee.co.id Diakses pada 20 Februari 2023.
