Pengaruh Advertising, Financial Literacy, dan Personal Selling Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Koperasi Simpan Pinjam Dalam Perspektif Bisnis Islam : Studi Pada BMT Assyafi’iyah Kc. Sumberagung Pringsewu

Khamelia Khoirunnisa; Ersi Sisdianto; Adib Fachri

doi:10.59059/jupiekes.v3i3.2640

Authors

Khamelia Khoirunnisa Universitas Islam Negri Raden Intan Lampung
Ersi Sisdianto Universitas Islam Negri Raden Intan Lampung
Adib Fachri Universitas Islam Negri Raden Intan Lampung

DOI:

https://doi.org/10.59059/jupiekes.v3i3.2640

Keywords:

Advertising, Financial Literacy, Personal Selling, Customer Decision, Islamic Business

Abstract

This study is motivated by the increasing competition among cooperatives and the declining number of members at BMT Assyafi’iyah in recent years. This condition indicates the presence of various factors influencing people's decisions in choosing Islamic financial institutions. The purpose of this research is to analyze the influence of advertising, financial literacy, and personal selling on the decision to become a member of a savings and loan cooperative from the perspective of Islamic business principles.

The research was conducted at BMT Assyafi’iyah, Sumberagung District, Pringsewu, involving 89 respondents selected through purposive sampling. A quantitative approach was used with the Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method. Data were collected through questionnaires and analyzed using statistical techniques. The results show that advertising has no significant effect on membership decisions, while financial literacy has a significant influence, and personal selling is the most dominant factor. These findings suggest that financial understanding and direct interaction are more effective in attracting prospective members than advertising strategies.

References

Al-Qur'an. (2024). Al-Mutaffifin. https://www.detik.com/hikmah/quran-online/al-mutaffifin

Alimuddin, F., & Muslimin, U. (2022). Pengaruh harga, periklanan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian Mie Sedaap. Jurnal Ilmiah Multidisiplin Amsir, 1(1), 38–49.

Amirah, T. N., Fasa, M. I., & Suharto. (2023). Pengaruh strategi pemasaran (word of mouth) terhadap keputusan nasabah memilih produk di bank syariah. Jurnal Perbankan Syariah, 4(1), 42.

Beno, J., Silen, A. P., & Yanti, M. (2022). Pengaruh financial literacy dan financial behavior terhadap pengelolaan keuangan oleh pelaku UMKM di Kabupaten Jember [Skripsi]. Braz Dent J, 33(1), 1–12.

Badan Pusat Statistik. (2022). Kabupaten Pringsewu Lampung, 7(2), 3–5.

Choerudin, A., Zulfachry, Widyaswati, R., Warpindyastuti, L. D., Khasanah, J. S. N., Harto, B., Fauziah, N., et al. (2023). Literasi keuangan. Banking Journalist Academy.

Dwi Tamara, C., Nurlinda, R., & Korespondensi Penulis. (2024). Pengaruh kualitas produk, lifestyle, country of origin terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi, 2(2), 275–295.

Kulsum, U., Aulia, F. U., & Robbaniyah, V. I. (2024). Pengaruh kualitas produk dan personal selling terhadap keputusan nasabah dalam memilih produk tabungan barokah di BPRS Bhakti Sumekar Sumenep. MABNY: Journal of Sharia Management and Business, 4(1).

Maslim, A. S. W., & Andayani, S. (2023). Penerapan metode theory of planned behavior untuk tingkat kepercayaan pelanggan terhadap minat belanja online. JuSiTik: Jurnal Sistem dan Teknologi Informasi Komunikasi, 7(1), 7–14. https://doi.org/10.32524/jusitik.v7i1.1038

Maylanie, J. T. (2022). Tahapan pengambilan keputusan (kajian teoritis dari James A. F. Stoner). OPTIMAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(2), 263–274.

Purwanza, S. W., Aditya, W., Ainul, M., Yuniarti, R. R., Adrianus, K. H., Jan, S., Darwin, et al. (2022). Metodologi penelitian kuantitatif, kualitatif, dan kombinasi. Media Sains Indonesia.

Putri Nugraha, J., Alfiah, D., Sinulingga, G., Rojiati, U., Saloom, G., Rosmawati, F., et al. (2021). Perilaku-perilaku konsumen teori.

Rachmawati, A. (2020). Proses pengambilan keputusan nasabah bank syariah dalam memilih produk pembiayaan kepemilikan rumah (studi kasus nasabah Bank Muammalat KCI Darmo Surabaya). Jurnal Ekonomi Syariah, 5(1), 1–20.

Salim, F., Arif, S., & Devi, A. (2021). Pengaruh literasi keuangan syariah, Islamic branding, dan religiusitas terhadap keputusan mahasiswa dalam menggunakan jasa perbankan syariah. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(2), 226–244. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i2.752

Siswanto, A. H., & Haniza, N. (2021). Periklanan: Konsep dan teori (pp. 1–125).

Tazkia. (2021). Prinsip & etika bisnis Islam I. Dalam Buku ajar prinsip & etika bisnis Islam: Berbisnis sesuai panduan syariah (hlm. 13).

Yoga, M. S. T., Mismiwati, Pertiwi, C., & Riduwansah, R. (2022). Pengaruh word of mouth, personal selling dan kepercayaan terhadap keputusan menjadi nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening di BMT Mitra Khazanah Palembang. Jurnal Intelektualita: Keislaman, Sosial dan Sains, 11(1), 17–26. https://doi.org/10.19109/intelektualita.v11i1.10375